Un chatbot IA sur votre site web, qui sait quand passer la main
Une balise à poser sur votre site, WordPress ou autre, et vos visiteurs ont une réponse à toute heure. L'IA répond depuis votre base de connaissances et vos documents, transfère à un opérateur quand il le faut et remplit la fiche du visiteur pour votre équipe.
- Une balise, sur WordPress ou tout autre site
- Transfert à un opérateur à tout moment
- Plafond de réponses IA par jour
Votre comptabilité tenue, vos décisions éclairées
Création d'entreprise, comptabilité, paie et juridique pour les TPE et PME de la région lyonnaise.
- 320
- clients accompagnés
- 4,9/5
- avis Google
- 48 h
- pour un premier devis
- CréationStatuts, immatriculation, premier exercice
- ComptabilitéSaisie, bilan et liasse fiscale
- PaieBulletins, déclarations sociales
- JuridiqueAssemblées, approbation des comptes
Bonjour, vous accompagnez la création d'une SAS ?
Oui. Le cabinet rédige les statuts, s'occupe de l'immatriculation et tient le premier exercice. Le forfait création démarre à 690 € HT.
Parler à un conseiller
Trois façons de l'afficher
Choisissez la forme qui va avec votre site, puis la couleur, la position et le thème clair, sombre ou automatique.
Votre comptabilité tenue, vos décisions éclairées
Création d'entreprise, comptabilité, paie et juridique pour les TPE et PME de la région lyonnaise.
Bulle
Un bouton flottant dans un coin, avec les visages de votre équipe.
Votre comptabilité tenue, vos décisions éclairées
Création d'entreprise, comptabilité, paie et juridique pour les TPE et PME de la région lyonnaise.
Barre
Un champ en bas de page, qui invite à poser la question tout de suite.
Votre comptabilité tenue, vos décisions éclairées
Création d'entreprise, comptabilité, paie et juridique pour les TPE et PME de la région lyonnaise.
Bonjour, vous accompagnez la création d'une SAS ?
Oui. Le cabinet rédige les statuts, s'occupe de l'immatriculation et tient le premier exercice. Le forfait création démarre à 690 € HT.
Onglet
Un onglet en bas d'écran qui s'ouvre en panneau pleine hauteur.
L'IA répond, votre équipe reprend la main
Le visiteur a une réponse à toute heure. Quand il faut une personne, la conversation arrive dans votre boîte Support, avec tout ce qui a été dit.
- 01Des réponses tirées de vos contenusBase de connaissances, documents de l'espace et documentation de votre application, avec un lien vers la bonne page.
- 02Un conseiller quand il le fautBouton « Parler à un conseiller », demande détectée dans le message, ou transfert décidé par l'IA.
- 03Une réponse proposée à l'opérateurDans le Support, l'IA rédige un brouillon que l'opérateur relit et envoie lui-même.
Bonjour, vous accompagnez la création d'une SAS ?
Oui. Le cabinet rédige les statuts, s'occupe de l'immatriculation et tient le premier exercice. Le forfait création démarre à 690 € HT.
Nous sommes deux associés, avec un apport en nature. Je voudrais en parler à quelqu'un.
Je transmets votre demande à l'équipe. Laissez votre email pour recevoir la réponse si vous quittez la page.
Bonjour Claire, ici Thomas. Je vous propose un rendez-vous jeudi à 10 h pour regarder l'apport ensemble.
Chaque conversation remplit votre fichier client
L'IA relève le nom, l'email, l'entreprise et le besoin du visiteur. La conversation est rattachée au bon client, ou crée un prospect.
- Fiche du visiteur remplie au fil de la conversation
- Rattachement au client qui a cet email ou ce domaine
- Tickets ouverts dans vos tâches, au bon projet
Claire MartinStudio Martin- Contact
- claire@studio-martin.fr
- Besoin
- Création d'une SAS à deux associés, début d'activité en janvier
- Visite
- France3 pages vues · Création, Tarifs, Contact
- Fiche client
- Prospect créé : Studio MartinTâche #412 · Rappeler pour fixer le rendez-vous
Tout ce qu'il faut pour un chat professionnel
À vos couleurs
Couleur, position, thème, icône du projet et photos des opérateurs.
Français et anglais
La langue suit le visiteur, avec vos messages d'accueil dans les deux langues.
Pièces jointes
Images, PDF, tableurs : l'IA lit les images envoyées par le visiteur.
Visiteurs connectés
Votre site transmet le nom et l'email d'un client connecté, sans formulaire.
Anti-spam et plafond
Domaines autorisés, robots bloqués, nombre de réponses IA par jour.
Rien ne se perd
Un email part à l'équipe, ou au visiteur, quand une réponse reste non lue.
Une balise, ou un agent qui la pose
Collez la balise dans votre site, WordPress ou autre. Si votre dépôt est branché, un agent l'installe pour vous et ouvre une merge request.
<script async src="https://console.erha.ai/chat.js" data-key="chat_…" data-api="https://api.erha.ai"></script>Intégrer automatiquement
Questions fréquentes
Le chat fonctionne-t-il avec WordPress ?
Oui. Le chat tient dans une balise à coller dans votre site, quel que soit l'outil qui le fait tourner : WordPress, un site sur mesure ou une autre solution.
L'IA peut-elle répondre n'importe quoi ?
Elle répond depuis la base de connaissances du chat et, si vous l'activez, depuis le contexte et les documents de votre espace, avec vos consignes. Quand elle ne sait pas, elle peut transférer à un opérateur ou ouvrir un ticket. Vous pouvez aussi couper l'IA : les messages vont alors droit à l'équipe.
Que voit l'équipe quand un visiteur demande quelqu'un ?
La conversation arrive dans la boîte Support avec la fiche du visiteur : contact, besoin, déroulé de la visite. Si personne ne la lit dans le délai que vous fixez, un email part aux opérateurs.
Comment éviter les abus et les dépenses imprévues ?
Le chat n'est servi que sur vos domaines autorisés et bloque les robots. Une conversation marquée comme spam bloque son adresse IP pendant 30 jours. Vous fixez le nombre de réponses IA par jour et des plafonds de dépense pour l'espace.
Quelle différence avec un chatbot classique ?
Un chatbot à scénarios suit un arbre de questions écrit à l'avance. Le chat ERHA répond en langage naturel depuis vos contenus, et il est relié à votre équipe, à vos tâches et à vos fiches clients.
Déléguez votre premier travail cette semaine
Ouvrez votre espace en quelques minutes, ou réservez une démo pour cadrer un premier cas avec l'équipe ERHA.